Conditions Generales d Utilisation

1. Presentation d ArnoS Hosting

ArnoS Hosting est une plateforme d hebergement web et de noms de domaine editee par ArnoS Tech, societe basee a Parakou, Republique du Benin. ArnoS Hosting fournit des services d hebergement web, d enregistrement de noms de domaine, de certificats SSL et d adresses email professionnelles.

2. Acceptation des conditions

En accedant et en utilisant les services d ArnoS Hosting, vous acceptez pleinement et sans reserve les presentes conditions generales d utilisation. Si vous n acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

3. Description des services

ArnoS Hosting propose les services suivants :

• Hebergement web sur serveurs SSD NVMe haute performance
• Enregistrement et gestion de noms de domaine
• Certificats SSL gratuits (Let's Encrypt) et payants
• Adresses email professionnelles
• Installation automatique de WordPress, Laravel et autres CMS
• Panneau de controle HestiaCP

4. Obligations de l utilisateur

L utilisateur s engage a :

• Fournir des informations exactes et completes lors de l inscription
• Ne pas utiliser les services a des fins illegales ou frauduleuses
• Ne pas heberger de contenu illicite, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers
• Ne pas tenter de compromettre la securite des serveurs
• Respecter les droits de propriete intellectuelle
• Maintenir la confidentialite de ses identifiants de connexion

5. Tarifs et paiements

Les tarifs sont indiques en Francs CFA (XOF) et sont soumis a modification avec un preavis de 30 jours. Le paiement est accepte via :

• Mobile Money : MTN Mobile Money, Moov Money, Celtiis Benin
• Carte bancaire : Visa, Mastercard via Stripe

Tout paiement effectue est definitif. Les remboursements sont accordes uniquement dans les 7 jours suivant le paiement si le service n a pas ete utilise.

6. Disponibilite des services

ArnoS Hosting s engage a maintenir une disponibilite de 99.9% de ses services. Des maintenances programmees peuvent etre effectuees apres notification des utilisateurs par email ou SMS avec un preavis minimum de 24 heures.

7. Limitation de responsabilite

ArnoS Hosting ne saurait etre tenu responsable des dommages indirects, pertes de donnees, interruptions d activite ou pertes de profits resultant de l utilisation ou de l impossibilite d utiliser nos services. La responsabilite totale d ArnoS Hosting est limitee au montant paye par l utilisateur au cours des 3 derniers mois.

8. Resiliation

L utilisateur peut resilier son abonnement a tout moment depuis son espace client. ArnoS Hosting se reserve le droit de suspendre ou resilier un compte en cas de violation des presentes conditions, sans preavis ni remboursement.

9. Droit applicable

Les presentes conditions sont soumises au droit beninois. En cas de litige, les tribunaux competents de Parakou, Republique du Benin, seront seuls competents.

10. Contact

Pour toute question relative aux presentes conditions : legal@arnoshosting.com